Доставка
Наша компания осуществляет доставку товара в любой регион Российской Федерации. По Москве и ближайшему Подмосковью работает собственная служба доставки. По регионам России доставка осуществляется с помощью транспортных компаний. Транспортные компании имеют свои собственные тарифы, от них и будет зависеть цена доставки.
Сроки отгрузки строго регламентированы. Мы осуществляем отгрузку товара в течение 1-2 дней со дня подписания соответствующего договора. Если товара нет в наличии, то срок отгрузки увеличивается до 5 дней. Если вы закупаете сложное оборудование, то срок может быть также увеличен.
Доставка осуществляется в рабочие дни в период с 10-00 до 17-00. Перед отправкой с вами связывается менеджер, который уточняет время получения товара и контактное лицо, ответственное за получение.
Претензии по качеству и состоянию товара
- Если товар имеет какие-то дефекты, то претензию вы всегда можете оформить в письменной форме.
- Когда вы получаете товар от транспортной компании, обязательно обратите внимание на целостность упаковки. Претензии, связанные с повреждением оборудования во время транспортировки, не принимаются.
- Если товар полностью соответствует ГОСТ и ТУ, то он возврату и обмену не подлежит.
- Помните, что возврат не осуществляется, когда причина нарушения работоспособности оборудования кроется в неправильной его эксплуатации и нарушении целостности при транспортировке.
Мы работаем со многими транспортными компаниями. Они являются нашими партнерами. Если у вас уже есть свои связи с какой-то подобной организацией, то мы обязательно поможем вам с транспортировкой. Мы готовы передать товар сотрудникам вашей транспортной компании у себя на складе при предъявлении доверенности. Можем доставить товар до терминала компании, расположенного в Москве, для последующей отправки в любой регион страны.
Самовывоз
Самовывоз так же возможен. Он осуществляется с 10-00 до 17-00 в рабочий день. При этом, если вы заранее оформляете самовывоз, то можете приехать к нам на склад. Выдача товара осуществляется только при предъявлении доверенности. Более подробную информацию вы всегда можете получить, обратившись за помощью к нашим менеджерам и консультантам.
Адрес: 143912, МО, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, Энтузиастов шоссе, владение 1Ас3Б, 3 этаж, офис 11
Как проехать: Яндекс.Карты